أهمية التكامل الإعلامي والأمني في موسم الحج وفق منتدى «الصحة والأمن في الحج»

ناقش منتدى «الصحة والأمن في الحج» خلال جلسة حوارية بعنوان الإعلام والتواصل، أهمية التنسيق بين الجهات الحكومية ودور الرسائل التوعوية في دعم أمن وسلامة الحجاج. وقد أدارت الجلسة المهندس طارق القويفل، التي استعرضت محاور تتعلق بكيفية توصيل المعلومات بصورة دقيقة وسريعة خلال موسم الحج.

وفي كلمته، أكد المتحدث الأمني لوزارة الداخلية العميد طلال الشلهوب أهمية التكامل الإعلامي بين الجهات الحكومية، مشيراً إلى أن وزارة الداخلية تضطلع بجهود لإيصال رسائل توعوية بلغات عدة. كما تطرق إلى ضرورة توظيف المنصات الرقمية والوسائل الحديثة لتسريع نقل المعلومات والتعامل مع المستجدات أثناء الموسم.

وأوضح الشلهوب أن المنظومة الإعلامية والأمنية تعمل وفق تنسيق متكامل يهدف إلى إيصال المعلومات للحجاج ووسائل الإعلام المحلية والدولية بصورة فورية وموثوقة. وبيّن أن الرسالة الإعلامية خلال موسم الحج لا تقتصر على التوعية فقط، بل تمتد إلى بناء الوعي الوقائي وتعزيز السلوكيات الإيجابية لدى الحجاج.

كما شدد المتحدث الأمني على أن سرعة التعامل مع الشائعات والمعلومات غير الدقيقة تُعد جزءاً مهماً من العمل الإعلامي، وأن المعلومة الموثوقة تمثل ركيزة لتعزيز الثقة ورفع مستوى الوعي لدى الحجاج والرأي العام.

ومن جانب آخر، عرض الوكيل المساعد للتواصل والتوعية بوزارة الحج المهندس أنس الحميد المبادرات التوعوية التي تنفذها الوزارة، مبيناً أن العمل يتضمن تطوير المحتوى التوعوي الرقمي بما يتناسب مع مختلف الجنسيات والثقافات.

وفي المحور الخاص بالتنسيق الإعلامي، تحدث الرئيس التنفيذي لمركز العمليات الإعلامي الموحد للحج صالح الثبيتي عن دور المركز في توحيد الرسائل وتنسيق العمل بين الجهات المشاركة. وأوضح أن المركز يتابع التغطيات الإعلامية ويحلل المحتوى بشكل مستمر بهدف دعم سرعة الاستجابة الإعلامية خلال الموسم.

وأشار الثبيتي إلى أن التقنيات الحديثة والذكاء الاصطناعي أصبحت من الأدوات المهمة في إدارة العمليات الإعلامية ورصد المعلومات، بما يسهم في تعزيز كفاءة المتابعة والاستجابة.

وبالتوازي، تناول المشرف العام على التواصل المؤسسي بوزارة الصحة وليد الحربي دور الإعلام الصحي في نشر الوعي الوقائي وتعزيز السلوكيات الصحية السليمة بين الحجاج. ولفت إلى أن الحملات الصحية التوعوية تسهم في الحد من المخاطر الصحية ورفع مستوى الاستعداد للتعامل مع الحالات الطارئة، مشيراً إلى المبادرات الرقمية التي أطلقتها وزارة الصحة لتقديم المعلومات الصحية.