سدايا تفعّل مراكز عمليات متنقلة لتحليل فوري لجودة خدمات الحج

فعّلت الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا) خلال موسم الحج الحالي مراكز عمليات متنقلة لدعم الجهود الميدانية للجهات الحكومية المشاركة.

وتركز المبادرة على تعزيز سرعة الاستجابة ورفع كفاءة اتخاذ القرار، عبر تحليل لحظي للبيانات والمؤشرات التشغيلية، بما يسهم في تحسين جودة الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن.

وتُعد مراكز العمليات المتنقلة من الحلول الذكية التي سخّرتها سدايا لدعم أعمال الحج، حيث توفر بيئة تشغيلية متكاملة تتيح لقيادات الهيئة والجهات الحكومية متابعة الأداء الميداني بشكل فوري. ويأتي ذلك من خلال أنظمة مراقبة وتحليل متقدمة تساعد على إدارة العمليات بكفاءة في المواقع الحيوية والمشاعر المقدسة.

وتتضمن المراكز مجموعة أنظمة مركزية مرتبطة بالبنية التحتية الرقمية لدى سدايا، إضافة إلى تقنيات لرصد وتحليل مؤشرات البيانات والشبكات وأمن المعلومات. كما تشمل منظومة العمل كاميرات ذكية ولوحات تحكم تفاعلية، بهدف تحليل المشهد الميداني وتقدير الموقف ودعم صناعة القرار لحظيًا.

وتعتمد هذه المراكز على تقنيات الذكاء الاصطناعي وتحليلات البيانات المتقدمة لتعزيز التكامل بين الجهات الحكومية العاملة في موسم الحج. ويمتد ذلك إلى دعم التنسيق الميداني والتعامل السريع مع المتغيرات التشغيلية، بما ينعكس على تقديم تجربة أكثر سلاسة وأمانًا لضيوف الرحمن.